아동 안전 표준
MatchZero (매치제로) | 시행일: 2026년 6월 1일
MatchZero(매치제로)는 만 19세 이상 성인을 위한 소셜 매칭 서비스입니다. 미성년자는 서비스를 이용할 수 없으며, 회사는 아동 성적 학대 및 착취(Child Sexual Abuse and Exploitation, CSAE)와 아동 성적 학대 자료(Child Sexual Abuse Material, CSAM)를 엄격히 금지합니다.
This page describes MatchZero's published standards against child sexual abuse and exploitation (CSAE), in-app reporting, response practices, legal compliance, and child safety contact point.
1. CSAE 및 CSAM 금지
MatchZero는 다음 행위를 허용하지 않습니다.
- 아동 또는 미성년자를 성적으로 착취, 학대, 유인, 그루밍하거나 위험에 빠뜨리는 행위
- 아동 성적 학대 자료(CSAM)의 생성, 요청, 게시, 저장, 전송, 공유 또는 홍보
- 미성년자와의 성적 접촉, 만남, 촬영, 대화 또는 기타 착취 행위를 제안하거나 조장하는 행위
- 미성년자로 보이는 인물의 성적 이미지, 합성 이미지, 대화, 프로필 또는 링크를 공유하는 행위
- CSAE 또는 CSAM을 은폐, 회피, 거래, 보관 또는 배포하기 위한 계정 사용
2. 이용 자격 및 예방 기준
- MatchZero는 만 19세 이상 이용자만 사용할 수 있습니다.
- 이용자는 본인의 전화번호로 인증해야 하며, 타인의 전화번호, 사진, 신분 또는 계정을 도용할 수 없습니다.
- 프로필 사진, 소개글, 채팅 등 사용자 생성 콘텐츠에는 미성년자 보호를 침해하는 내용이 포함될 수 없습니다.
- 연락처 교환, 외부 메신저 유도, 성적 괴롭힘, 불법 행위 권유는 제한될 수 있습니다.
3. 앱 내 신고 및 차단
이용자는 앱 안에서 부적절한 프로필 또는 채팅 상대를 신고하거나 차단할 수 있습니다. 신고는 안전 운영 및 모더레이션 검토에 사용됩니다.
- 프로필 또는 채팅 화면에서 신고 사유와 상세 내용을 제출할 수 있습니다.
- 이용자는 상대방을 차단하여 추가 상호작용을 제한할 수 있습니다.
- 24시간 내 여러 이용자로부터 반복 신고가 접수되면 해당 프로필이 임시 블라인드 처리될 수 있습니다.
- CSAE, CSAM, 미성년자 보호 침해 또는 즉각적인 안전 위험이 의심되는 신고는 우선 검토 대상입니다.
4. CSAM 대응 및 조치
MatchZero는 CSAM 또는 CSAE 관련 위반을 인지하면 관련 법률, 스토어 정책, 서비스 약관에 따라 필요한 조치를 취합니다.
- 위반 콘텐츠의 노출 제한, 삭제, 계정 정지 또는 영구 제한
- 반복 위반자 또는 중대한 위반자의 서비스 이용 제한
- 필요한 경우 관련 법 집행기관, 규제기관 또는 신고 기관에 보고
- 신고 처리와 부정 이용 방지를 위해 필요한 범위의 기록 보존
5. 법규 및 정책 준수
MatchZero는 운영 지역의 관련 아동 안전 법규, Google Play 아동 안전 표준 정책, App Store Review Guidelines, 개인정보 및 통신 관련 법령을 준수하기 위해 합리적인 조치를 취합니다.
CSAE 또는 CSAM이 의심되는 콘텐츠나 행위는 서비스 약관 위반이며, 계정 제한과 법적 신고의 대상이 될 수 있습니다.
6. 아동 안전 담당 연락처
아동 안전, CSAE, CSAM 대응 또는 관련 법규 준수에 관한 문의는 아래 연락처로 보낼 수 있습니다.
- 담당: MatchZero Safety Contact
- 이메일: dufltptkd01@gmail.com
7. English Summary
MatchZero is an adult-only social matching app. We prohibit child sexual abuse and exploitation (CSAE), child sexual abuse material (CSAM), grooming, sexual exploitation of minors, and any use of the service to request, distribute, promote, or store CSAM. Users can report and block profiles or chat users in the app. We review safety reports, restrict or remove violating content and accounts, preserve necessary records for safety and legal compliance, and report to appropriate authorities when required by applicable law.
Child safety contact: dufltptkd01@gmail.com